Политиката за връщане на продукти влияе върху доверието в онлайн магазина

Онлайн купувачите очакват интерент магазините да предлагат връщане на продуктите и замяна на стоки, които в последствие са се оказали дефектни, повредени или не отговарящи на очакванията. Когато търговците не предлагат...